Menu

Fiche descriptive offre

Trouvez votre prochaine mission ici.

Date de début : 21/06/2021 Selon profil€ / jour indicatif

Ref : 000925JO2021

Consultant UCCE

Description

Dans le cadre d’un projet chez notre client partenaire nous cherchons un Consultant UCCE

Vous intégrerez donc l’équipe en région parisienne.

Une équipe dynamique et sympathique où il fait bon travailler ! 

 

Tâches à réaliser :

 

o Design : rédaction des documentations de Design de la solution ( High Level Design et Low Level Design)
o Implémentation : configuration de la solution UCCE pour répondre aux besoins du client et réalisation des développements sur mesure.
o Tests & Mise en production : réalisation des tests sur la base du besoin fonctionnel du client et mise en supervision du service
o Transfert vers les opérations : réalisation de la documentation, manuel utilisateur et de formation agents/Superviseurs, présentation aux équipes Support
o Gestion et implémentation des exigences liées à la Sécurité et GDPR (Données personnelles) dans la mises en œuvre.

 

 

Compétences :

 

Domaines d’expertise techniques principaux : Voice Gateway & Cube Cisco , Cisco UCCE ,Cisco CVP , Cisco CCMP/ CCDM , Microsoft Server, Microsoft SQL server
Formation AUCCE V1 & v2 réalisée, CX infinity
Exam UCCE : Implementing & Supporting Cisco Unified Contact Center Enterprise Exam (UCCEIS, #600-460)

 

Connaissances techniques autres :


CUCM/Jabber/VOIP Cisco niveau CCNA Voice
Architecture Datacenter Cisco UCS
Architecture réseau Cisco
Architecture Sécurité Cisco
Environnements VMware Vcenter, automatisation
Active Directory Microsoft
Gestion des certificats / DNS / LDAP


 


Chatbot : Machine learning

 

Si vous vous reconnaissez, alors n’hésitez pas, contactez-nous et rejoignez notre équipe !

CONTACT

Kenza DJOUHRI

Business Partner

57 rue Pierre Charron, 75008 Paris

Tél. : +33 7 85 50 02 45

Email : kenza@net6tem.com

www.free6tem.com / www.net6tem.com