Fiche descriptive offre

Net6tem recherche pour un de ses clients, dans le secteur de la Production, un technicien support poste de travail, basé à Strasbourg.

Descriptif de la mission:
Support de proximité et gestion de parc
o Gestion des incidents (ITIL), escalade au N2
o Supervision et MCO des infrastructures informatiques
o Gestion de l’exécution des sauvegardes et des traitements automatisés
o Support utilisateur, Gestion par ce projet
o Gérer les demandes d’accès applicatives et les créations de comptes utilisateurs
o Renseigner les outils et produire des tableaux de bord afin de communiquer sur les interventions sur le système d’information
o Bon niveau d’anglais requis

Compétences techniques souhaitées : Windows7 et 10, SAN EMC et NAS Netapp, Sauvegarde EMC2, VmWare,
• Type of project: support