Fiche descriptive offre

Mission 1 : Participation active aux projets du domaine auquel le profil est affecté

 Activités : Release gates

• Proposition des release gates en planning de sprint du produit accompagné
• Suivi de l'avancement des gates planifiées sur toute la phase de release (des gates initiales jusqu'aux gates de production)
• Traitement les gates OPS, sécurité et architecture qui sont affectés à l'iOPS (exemple : implémenter une sonde de supervision en UAT)
• Accompagnement des PO/ RCS / Scrum master sur la priorisation de cette activité "technique" (hors US applicative) et l'avancement des gates

Activités : Normes et standard OPS

• Collecte des besoins du projet sur les aspects OPS (ex : pipeline de déploiement, supervision, log, infrastructure, architecture technique etc)
• Appropriation des solutions techniques proposées par les OPS transverses si existantes et déclinaison pour répondre aux besoins collectés
• Proposition d’améliorations des normes et standards existants si besoin ou de nouvelles normes
• Application des normes et standards de l'OPS au sein du produit accompagné
• Sensibilisation de l'équipe de développement accompagné sur l'importance de les appliquer (exemple : développer les healthchecks pour les tests post déploiement, l'automatisation des tests d'intégration)
• Documentation ou évolution de la documentation technique
• Documentation ou évolution de la documentation d'utilisation à destination du produit accompagné

Activités : Support et accompagnement sur les sujets OPS

• Participation à la conception générale en y apportant la vision OPS pendant les phases de conception des sprints produit
• Enrichissement des besoin fonctionnel avec les contraintes techniques propres à la prod
• Identification des patterns OPS à mettre en œuvre pendant le projet
• Travail sur les notions de SLA avec le PO
• Support et accompagnement sur l'outillage standard (exemple : Azure DevOps, sonarqube, selenium)
• Support et accompagnement sur les environnements applicatifs hors production, infrastructure, middlewares et services transverses (exemple : docker, rabbitMQ, haproxy)
• Si première installation / premier déploiement de l'application
  • Préparation de la pipeline de déploiement TEST / UAT / QUA / PROD (pour assurer la continuité de la chaîne de déploiement)
  • Déploiement de l'infrastructure, les composants middlewares et les configurations nécessaires à l'atterrissage de l'application sur la Test, puis sur l'UAT
• Mise en place de l'intégration à la prod : Tests post déploiement, Sondes de supervision, remontée de log normés et centralisés, etc (cf. les Release Gates TEST et UAT)
• Documentation de cette préparation d'environnement dans les détails et transfert et accompagnement de l'exploitation à la réalisation sur la QUA et la prod (pour assurer le côté iso)
• Formation de l'exploitation sur le déploiement de l'application, et transfert de la documentation et la connaissance (exemple : DEX rempli, fiches consignes présentés et expliqués, pipeline de déploiement fonctionnelle)
• Si des étapes ne sont pas automatisées ou nécessitent d'être industrialisées, information des OPS transverses et proposition d’une amélioration globale et au sein du produit accompagné
• Si mise à jour de l'application déploiement de l'application en UAT et mise à jour du ticket  

Mission 2 : Superviser et exploiter les environnements Hors production tous domaines confondus

Activités : Supervision des environnements Hors production : UAT et QUA

• Vérification de l'état de la supervision sur les environnements UAT et QUA de tous les produits sur les HO (Heures ouvrées)
• Accuser de réception et traitement des alertes de supervision
• Proposition d’améliorations de la supervision actuelle du produit si besoin
• REX à la fin de la période de run (le sprint sur lequel l'iOPS doit assurer la supervision et l'exploitation des environnements hors production), partage sur cette activité et contribution au reporting et aux suivis des KPI sur le run hors prod

Activités : Exploitation des environnements Hors production : UAT et QUA

• Résolution des incidents N2 sur l'outillage standard, sur les environnements applicatifs - infrastructure - middlewares et services transverses, escalade aux OPS transverses si besoin.
• Suivi du planning des releases applicatives, déploiement de l'application en UAT via un ticket
• Garantie du MCO de l'application en UAT et QUA
• Automatisation des actions récurrentes sur le run
• Gestion des droits et permissions

Relations transverses

Le consultant Ingénieurs Devops travaille avec l’ensemble des personnes listées ci-dessous :

• Ingénieurs Exploitation
• Ingénieurs Système et Réseaux
• Développeur / PO

LIVRABLES :

• DEX
• Release gates
• Documentation technique
• Pipeline